郝好的问话,让蒋欣不由一愣。她刚准备打包票,但看到郝好严肃的目光时,最终也没有把刚才想说的话说出口:
“应该——不确定,只是我们认为相对于他老婆而言,他可能更容易突破。”
“那就先从外围再想想办法,不要急于接触他们。”郝好一听蒋欣的话,就直接否决了他们的建议,“人可能是真的老实,可一旦涉及到他自家商铺能不能继续在商场经营下去的问题时,他有很大的可能是选择不配合。”
“好的。”蒋欣嘴上答应着,但人却没有离开。
“平时看电视不多吧?”郝好一看蒋欣还在自己这里磨磨蹭蹭的,就知道是怎么回事了。她跟本不知道该如何从侧面调查。
“谁说的,我天天都追剧来着。”蒋欣小心的嘟囔了一句。
“你如果看过央视的《天网》就应该知道,只要有监控的地方,就没有秘密可言。”
“谁看那种节目啊。”蒋欣心中想到,可她不敢说出口。
“你去安保部,把他们手中的监控录像都拿过来,咱们也做一回办案的警官。”郝好说道。
“好的。”这一回,蒋欣答应了一声后,离开了。
直到快下班前,蒋欣才将十几个移动硬盘拿给了郝好。
“这么多?”郝好看着手中每一个容量都有1T的移动硬盘,有些惊讶的看着蒋欣。
“这是安保部保存的所有监控录像。”蒋欣点了点头。一双盯着郝好的大眼睛中露出一丝的笑意,但很快就被她给掩饰过去了。
“这得看到什么时候啊?一周还是一个月?”郝好看着这些移动硬盘,已经无力吐槽了。
“郝律师,安保部的人说,他们是按摄像头的位置进行的分类。想看哪一个,找到相应的文件夹就行了。”蒋欣弱弱的解释了一句,然后把其中一个贴着编号移动硬盘找出来,递给郝好,“这个就是离佳宇服饰最近的监控记录。”
“通知调查组的所有人,到会议室,大家一起研究监控录像。”郝好没好气的瞪了一眼蒋欣,自己是不是对手下太好了,现在连领导都敢调戏了。
“啊——!好的。”这可就要下班了,现在看这些录像,那得看到几点啊!但看着一脸严肃的郝好,她也只好答应一声,转身去通知别人去了。
等到所有人来到会议室的时候,郝好已经做好了准备,就等着大家的到来了。
等所有人落座,录像开始播放。
监控录像不同于电影,是一点意思都没有。甚至会出现大段大段的无人画面。但即便如此,郝好也没有快进,任何细微的变化,都可能有重大的发现。这是他在《天眼》节目中学来了。
监控录像证实了蒋欣他们之间了解的情况,老板谢天宇是一个很会做生意的人,对顾客一直都是笑脸相迎,笑脸相送。
但老板娘李佳则有所不同。虽然并不是和每一位顾客都发生争吵,但也是每隔一段时间就得吵上一回,好象不吵一架,心里不舒服似的。
郝好将每次李佳与顾客吵架的时间都记在了本本上,以备将来和李佳对质时使用。
再次看完一个视频,时间已经到了晚上快九点钟了。
郝好看了看已经有些混混欲睡的手下们,没有再点开新的视频,“好了,今天就到这里,明天继续。另外,一会儿楼下良家小筑,我请大家吃饭。”
“谢谢领导!”领导请吃饭,当然得去捧场了。在收拾好会议室后,众人一哄而散,连忙回去收拾东西去了。
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第二天,郝好继续领着调查组的人继续看了一天的录像。
但除了又查到几起李佳与顾客吵架的证据之外,其他仍然是一无所获。
“这个李佳发生这么多次和顾客吵架的事件,客服系统中怎么回一条信息都没有呢?”有人提出的疑问。
“要么是根本就没有往里面录,要么是被人给删除了。”旁边立刻有人接话。
“蒋欣,把总服务台的监控调出来。”郝好说道。
蒋欣立刻开始在一堆的移动硬盘中找了起来。
找到后,把移动硬盘插到一台笔记本电脑上。
“按这个时间,查看一下总服务台的情况。”郝好将手中的小本本递给了蒋欣,他则继续看着佳宇服饰门前的监控。
“郝律师,你快看。”蒋欣打断了郝好的观看,郝好顺着她手指的方向看去。
电脑屏幕上,有人正在总服务台和值班人员说着什么,值班员则边听边在电脑上记录着。
郝好重新打开已经看过的佳宇服饰门前的视频,找到相同时间短。
前后一对比,不难发现,在佳宇服饰门前与李佳吵架的顾客正是在总服务台前的顾客。而从时间上看,该顾客正是在和李佳吵架后直接去了总服务台。
虽然录像没有声音,但显然该顾客是去投诉的。而且总服务员值班员也已经录入了系统。
这足以说明,顾客对佳宇服饰的投诉,并不是没有录入系统,而是被人为的删除了。
谁有这个权限删除已经被录入的信息呢?郝好第一个想到的就是时任客服部经理刑国政。但还需要再确定一下。
“你们谁去一下客服部,找他们确定一下删除系统信息的权限在谁手里。”郝好回头对调查组的一众干将说道。
“我去。”一个年轻的小伙子立刻站了起来。
在得到郝好同意后,小伙子迅速的跑了出去。
一大一会儿,小伙子就回来了,但却带给一个郝好意外的消息:
“客服部确认,想要删除系统中的信息,必须要有集团运营中心操作才行。他们客服部包括经理在内,都没有这个权限。”
这个消息打了郝好一个措手不及。
难道自己错了?删除信息的不是刑国政,而是集团运营中心的人?他们怎么会掺和到这件事中来的?
可如果不是刑国政,那他为什么要主动辞职,而且连工作交接都没有做,经济补偿金也没有拿,就这么匆匆的离开了。原因何在?
一系列的迷团让郝好感到事情越来越棘手了。
“你们继续看,有任何疑点都记录一下。我出去一下。”郝好简单地交待了一下,就离开了办公室。
他需要去和富强沟通一下新的发现,这已经不是夏华层面上的事情了,弄不好,就要把火烧到集团总部去了。如果真是如此,那就必须向富强汇报才行。