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第54章 急顾客之所急!

    早上9点开业,叶东升11点走,2个小时就有98单快递。而阿华14点从店里走,这三个小时一共才41单快递,连上午一半都不到。

    阿华略微有点沮丧。叶东升在店时多,而轮到他看店的时候单量骤减。

    叶东升拍了拍阿华肩膀:“跟你没关系,早上是之前宣传累积了一批客户来排队,等到下一班小富那趟,可能会更少。

    好了,你先带着他们回去吧,店里还要你回去看着呢!”

    阿华见叶东升并无责怪之意,心中也是松了一口气。

    叶东升带着新一批快递回到店中后,陈家宝很快就完成了分拣,此时店内已经回来了13名快递员,还少了两人,其中就包括早上分配到6个快递的张伟民。

    叶东升看了看表,离他规定的3个小时回店还差15分钟,不知道是不是那家伙6个快递太多了,时间不够配送。

    10分钟后,已经获得新快递的快递员都已经出发了,两辆二八大杠才赶回店门口。

    张伟民顾不得满头大汗,小跑着进来,从他的布袋中取出一份快递:“老板,这份快递一直找不到签收人,我等了好一会,那个印刷厂的人说他们厂长去打麻将了,不知道什么时候回来!”

    另一个快递员也是递上一份快递:“老板,我这份也一样,我到了这家工厂,但是他们根本不知道有寄快递这回事,签收人不肯签字!”

    叶东升皱眉,将两份快递拿到手里:“你们先休息会,去找陈家宝领你们的新快递。这两封我问问情况。”

    说完,叶东升拿起电话给港岛店拨了过去:

    “喂,阮梅,你记一下:

    xxx这单快递厂长去打麻将了,没法签收。

    xxx这单快递,签收人不知道有快递寄给他,不肯签收。

    你打电话问寄件人什么情况,让他们快点联系上签收人或者商量下怎么解决。记好了吗?”

    说完,叶东升就挂断了电话,并看着手表,53秒钟,没有超过1分钟!

    不是他吝啬,而是这年头从国内打国际长途太贵了,1分钟20块!这要是打上个10分钟就是200块,他这一单就白干了!

    所以他才没有直接打给两个寄件人,而是让阮梅从港岛联系沟通之后再通知他。

    国际长途的话费要到2000年左右才降为12块/分钟,直到后来互联网的兴起,才把国际长途电话费给彻底打趴下。

    ……

    “来,玛丽,帮我按一按我的肱大头肌~”

    何明贵正拉着小情人调情,大哥大突然响了起来,一下搅了他的好兴致。

    不过何明贵这种生意人不会真的被色虫冲昏头脑,还是调整了下心情,拿起大哥大接听,随后脸上立马转为一副震惊的表情:

    “什么?你们的快递已经送到了?!”

    “对啊,何先生,我们快递员等不到你们的签收人,你们印刷厂说厂长去打麻将了!请问该怎么解决?”

    “啊?这……”何明贵脸色有点尴尬。

    其实这事儿怨他,因为他没想到上午刚下单的快递,这么快就能送到,所以压根就还没通知印刷厂那边。

    至于说厂长去打麻将的问题,他也知道。因为印刷厂没订单就不会开工,闲下来的时候那厂长可不就是去打麻将了吗?

    平时何明贵对此也是睁一只眼闭一只眼,只要不耽误开工就行。但是现在……

    “小姐你稍等,我这就联系他!”

    何明贵找了个电话给厂里拨过去,直接吼道:“是我!你们厂长呢?去把他从麻将桌上拽回来,问他还想不想干了!想干就赶紧去厂门口等着,我让东风快递送的稿件,让他签收!

    还有,告诉他这个月工资和奖金没了!以后再让我发现他敢上班时间打麻将,就让他滚蛋!”

    挂断电话后,何明贵哼了一声,他这个老板怎么可能有错?错的全都是下面人!

    随后想起东风快递,他心中还是很震惊,怎么就这么快送过去了呢?想到上午看到的东风快递Logo上的那个火箭头,难道真是坐火箭过去的?

    “嗯,好,我知道了。”

    挂断电话,叶东升将手中两份快递再次给张伟民和另一个快递员:“已经沟通好了,你们再去送一次,签收人都会在门口等着你们。”

    “好,谢谢老板!”

    等两人走后,叶东升也是松了口气,好在愿意来大陆投资的港岛商人,基本还都是愿意掏5000块电话安装费的,要真是碰上那种没电话联系的才难办呢!

    随后叶东升又给蛇口店那边打了个电话,交代他们遇到类似情况该怎么解决。

    没成想他刚刚挂断电话,铃声又立马响了起来。

    叶东升接起电话,对面传来阮梅的声音:

    “升哥,这边突然来了个顾客,现在想要寄送快递,但是他要求今天当天就配送到,这单能接吗?”

    叶东升看了下表,如今已经接近下午4点了,按道理来说,他这一单这时候就算下单了,最多也就是给运过关,根本不能保证今天送到。

    东风快递对外许诺的1日达,意思可不是当天就配送到。

    如果是上午下的单,可以保证在第二天中午12点之前送到;如果是下午下的单,则是保证在第二天24点前收到。

    叶东升本想拒绝,只听电话对面的阮梅突然说道:“老板,他说他可以加钱!”

    叶东升顿了一下,然后问道“阮梅,他很急吗?你对他讲清楚我们1日达的规则了吗?”

    “讲清楚了,不过他确实很急,说必须今天,问我们能不能做到?”

    脑中转了一圈,叶东升说道:“那这样,你问他有没有和签收人联系好,在没在签收地点?”

    “嗯,他说他保证签收人在接收地址一直等着。他本人也可以一直在店里等着,随时能联系签收人。”

    “好,那你跟他说,如果要今天送到,就必须加一笔紧急派送费,200蚊!超重部分也都是翻倍计算!”

    片刻后,阮梅声音从电话里传来:“老板,他答应了!”

    叶东升嘴角上扬,这可不是他主动提的,而是对方愿意加钱!

    他们东风快递就是想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需!
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